华为p60微信接收信息没声音

问题描述：
华为 P60 手机接收微信信息时，没有提示音或震动。
可能原因：
无声模式：手机处于静音或振动模式。
通知设置：微信通知设置未启用或已被静音。
系统问题：手机系统可能出现故障或更新问题。
硬件问题：扬声器或振动马达可能损坏。
故障排除步骤：
1. 检查无声模式：
检查手机是否处于静音或振动模式。
按下音量键检查音量设置。
从通知栏下拉查看是否启用了“静音”或“请勿打扰”模式。
2. 检查微信通知设置：
打开微信应用程序。
点击“我”标签，然后点击“设置”。
选择“新消息通知”。
确保“接收新消息通知”已启用。
检查“通知方式”是否设置为“声音”或“振动”。
3. 重启手机：
长按电源键。
选择“重启”。
等待手机重新启动。
4. 检查系统更新：
打开“设置”应用程序。
选择“系统和更新”。
检查是否有可用的系统更新。
如果有更新，请下载并安装。
5. 检查硬件：
尝试播放音乐或视频，以检查扬声器是否正常工作。
如果扬声器正常工作，请尝试通过拨打电话测试振动马达。
如果扬声器或振动马达损坏，请与华为授权服务中心联系。
6. 卸载并重新安装微信：
从手机中卸载微信应用程序。
从华为应用市场重新下载并安装微信。
登录您的微信帐户并重新设置通知设置。
7. 联系华为支持：
如果上述步骤无法解决问题，请联系华为客户服务或访问华为授权服务中心。