华为智能解锁开启了用不了

发布时间:2024-05-09 02:40:21

原因 1:设备版本不支持
智能解锁仅适用于运行 EMUI 9.1 或更高版本的华为设备。
解决方案:
跳转至“设置”>“系统”>“系统更新”并检查是否有可用的更新。 如果可用,请安装更新。
原因 2:权限设置不正确
智能解锁需要以下权限:
打开“设置”>“应用程序”>“权限”>“指纹和面部识别”
确保已授予指纹和面部识别应用程序使用指纹和面部数据、后台运行的权限。
解决方案:
授予智能解锁所有必要的权限。
原因 3:屏保设置不正确
智能解锁仅适用于使用指纹或面部识别作为屏幕锁定的设备。
解决方案:
打开“设置”>“安全和隐私”>“屏幕锁定”并设置为指纹或面部识别。
原因 4:系统错误
系统错误也可能导致智能解锁无法使用。
解决方案:
重启设备并尝试再次启用智能解锁。
如果重启后仍然无法使用,请备份重要数据并恢复出厂设置。
其他注意事项:
确保您的设备屏幕清洁且没有碎裂。
您的指纹或面部特征应清晰且无遮挡。
在潮湿或极冷的条件下,指纹识别和面部识别可能无法正常工作。
如果尝试了以上所有解决方案后智能解锁仍然无法使用,请联系华为客户服务中心寻求进一步的帮助。