电脑登录选项指纹不见了(电脑使用管理员登录无法设置指纹)

发布时间:2024-04-11 03:50:29

原因:
Windows 更新
硬件驱动程序问题
BIOS 设置
安全软件
指纹传感器故障
解决方法:
1. 重新启动电脑
重启电脑可以刷新指纹传感器并解决暂时性问题。
2. 更新驱动程序
转到设备管理器,展开“生物识别设备”。
右键单击指纹传感器,选择“更新驱动程序”。
选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
3. 检查 BIOS 设置
进入 BIOS 设置(通常在启动时按 F2 或 Del 键)。
找到生物识别设置,确保指纹传感器已启用。
4. 禁用安全软件
某些安全软件可能会与指纹传感器发生冲突。 暂时禁用安全软件,然后尝试使用指纹登录。
5. 清洁指纹传感器
指纹传感器上的灰尘和油脂会导致识别问题。 使用酒精棉球轻轻清洁传感器表面。
6. 重置 Windows Hello
转到“设置”>“帐户”>“登录选项”。
在“Windows Hello 指纹”下,单击“删除”。
按照屏幕上的提示重新设置指纹。
7. 联系制造商
如果上述步骤都没有解决问题,请与电脑制造商联系以获得进一步的故障排除帮助。 可能有必要更换指纹传感器。
其他提示:
确保您的手指已清洁且干燥。
尝试使用不同的手指进行识别。
创建一个备用登录方式(例如 PIN)。