windows10惠普打印机无法打印(windows10系统找不到惠普打印机)

发布时间:2024-04-10 10:01:00

当您尝试从 Windows 10 系统上的惠普打印机打印文档时,可能会遇到无法打印的情况。 这可能是由多种原因造成的,以下是解决此问题的几个步骤:
1. 检查基本设置
确保打印机已连接到计算机并已通电。
确保打印机中有打印纸并且墨水盒有墨水。
检查打印机队列中是否有任何待处理的作业,如有,请取消它们。
2. 重新启动打印机和计算机
关闭打印机,然后重新启动。
重新启动您的计算机。
3. 检查驱动程序
确保您已安装最新版本的 HP 打印机驱动程序。 您可以从惠普支持网站下载驱动程序。
检查设备管理器中是否有感叹号或问号旁边的打印机条目。 如果有,请尝试重新安装驱动程序。
4. 重新连接打印机
从计算机上断开打印机的连接。
重新连接打印机,使用 USB 电缆、无线连接或以太网电缆。
5. 检查防火墙设置
确保您的防火墙允许打印机访问您的计算机。
如果防火墙阻止了打印机,请在防火墙设置中允许它。
6. 使用打印机故障排除工具
Windows 10 中提供了一个打印机故障排除工具。
前往“开始”>“设置”>“更新和安全”>“故障排除”。
运行“打印机”故障排除工具。
7. 联系惠普支持
如果上述步骤无法解决问题,请与惠普支持联系。
他们可以远程访问您的计算机,并帮助您诊断和解决问题。