这是因为当前USB连接的设备无法正常工作。 具体解决办法如下：
1首先，在桌面上找到“计算机”图标，右键单击该计算机图标。
2在页面出现的右键菜单中，选择“管理”菜单项，打开计算机管理页面。
3打开计算机管理页面后，双击页面左侧的“设备管理器”，打开设备管理器页面。
4在出现的设备列表页面中，找到“通用串行总线控制器”选项，双击展开列表，选择“USBRootHub”。 "菜单。
5然后从上下文菜单中选择“卸载设备”选项。
6然后单击“弹出对话框中的“卸载”菜单按钮，可卸载USB端口连接的设备。
7将鼠标指针移至顶部，单击鼠标右键或按右键单击键盘上的按键，然后在扩展菜单中选择“硬件更改后扫描”选项
8然后Windows将扫描连接到USB端口的设备。 并识别，桌面右下角会显示相关设备信息
9此时即可将移动硬盘插入电脑。 USB端口。 此时，您可以在设备管理器的设备列表中看到“USB大容量存储”。
10等待Windows系统自动安装驱动程序。 硬盘安装驱动程序后，可以正常识别移动硬盘，使用Windows资源管理器继续访问。
⓶移动硬盘插入后电脑没反应？原因
1.电量不足
因为USB硬盘在运行时也会消耗一定的电量，如果直接通过USB接口取电，如果没有电量，很可能会出现电量不足的情况。 可能是USB接口连接的外围设备过多，导致电量不足。 建议使用有源USBHUB或使用USB转PS/2适配器。
2.USB延长线错误
除了上述两种原因外，也有可能是USB接口类型不匹配，导致移动硬盘无法使用。 例如，电脑上配置的USB接口是标准1.1，购买的移动硬盘是标准USB2.0接口。 这就需要连接电脑和移动硬盘的线缆支持USB2.0标准。 由于高速移动设备插入低速集线器，可能无法正确安装
3Windows版本太低
对于某些您仍在使用的设备。 Windows95或Windows97系统，即使电脑配备了USB接口，但由于Windows98之前的操作系统不支持USB外设，因此无论安装驱动程序还是设置CMOS参数，移动硬盘都无法正常使用。
使用移动硬盘
使用移动硬盘时，请注意以下问题：
1.请勿长时间使用。 最好不要使用普通材质的移动硬盘，也不宜插在电脑上长期工作。 便携式硬盘用于交换或存储临时数据，而不是本地硬盘。 与始终在恶劣环境下运行的内置硬盘相比，工作时间应尽可能缩短。
2.不要对磁盘进行碎片整理。 请勿对移动硬盘进行碎片整理，否则很容易损坏硬盘。 如果确实需要整理的话，可以将整个分区的数据全部复制出来，然后再复制回来。
3.请勿混用电源线。 请勿混用电源线。 由于移动硬盘盒的供电线有特殊现象，供电线接口的电压可能会有所不同。 如果乱插的话，最严重的就是盒子会被烧坏变硬。 最坏的情况是，光盘会被烧毁。
