2、 可能手机内存不足或硬件不行了。 可能是更新过程中出现问题了，导致无法继续正常的更新系统。 解决办法：1，先关机，然后按住开机+音量增加键（或按主屏幕键(即home键)+音量上键+电源键），进入Recovey模式，执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”，将之前系统一些配置、缓存清除。

3、 出现该状况可参考以下方法解决：1、尝试进入安全模式，按住音量减和电源键，直到手机振动并显示安全模式。 2、尝试清除缓存分区，进入恢复模式，选择"清除缓存分区"选项。 3、如果问题仍然存在，可以尝试进行硬复位，按住音量上和电源键，直到手机重新启动。

5、 尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。 如无法进入安全模式，建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。

1、 1、如果手机开机之后一直停在“LOGO”界面不动，可以先尝试重新关机在重新启动，看看重新开机之后，能否正常进入系统界面。

4、 若三星手机开机后无法进入系统页面，建议进行以下步骤进行排查及处理：1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。