无线打印机连接成功但不能打印

1. 检查连接状态
确保打印机和计算机都在同一无线网络上。
在打印机上运行网络连接测试，以确认其连接到网络。
在计算机上，转到“设置”>“网络和 Internet”>“网络连接”，查找打印机是否显示为已连接。
2. 检查打印队列
打开计算机上的“打印队列”，确保没有卡住或暂停的打印作业。
取消所有排队的打印作业，然后尝试重新打印。
3. 更新驱动程序
确保已安装最新的打印机驱动程序，以便其与计算机和操作系统兼容。
从打印机制造商的网站下载并安装最新的驱动程序。
4. 检查防火墙和防病毒软件
确保防火墙或防病毒软件没有阻止打印机与计算机通信。
暂时禁用防火墙和防病毒软件，然后尝试打印。
5. 重置打印机
在打印机上，找到并按住重置按钮，通常持续 10-15 秒。
此操作将清除所有存储的设置，包括网络配置。
重新配置打印机以连接到无线网络。
6. 重启计算机和打印机
重新启动计算机和打印机可以清除任何临时故障。
关闭两台设备，等待一分钟，然后再重新启动它们。
7. 尝试使用 USB 连接
如果无线连接仍然存在问题，请尝试通过 USB 电缆将打印机连接到计算机。
如果通过 USB 连接可以打印，则表明无线连接存在问题。
8. 联系技术支持
如果上述步骤无法解决问题，请联系打印机制造商的技术支持。
他们可以提供进一步的故障排除步骤或安排保修维修。