1、 信封的纸张放置的方向改变一下吧，应该是搓纸轮搓不进去导致的，还有就是你的信封的尺寸，太小的信封也是无法印的。

3、 这个是淡紫色指示灯常亮，是印机最正常的一种方式，说明印机已经正常连接入网并可以远程印。 如果没法印，建议删除印机后重新添加即可。