华为悦盒连接wifi却没网(华为悦盒wifi连接上了用不了)

故障排除步骤：
1. 检查网络连接：
确保路由器已打开并运行正常。
检查设备是否与路由器连接。
尝试使用另一台设备连接到网络，以排除路由器问题。
2. 重启设备：
拔下悦盒的电源，等待 30 秒。
重新插入电源，等待设备启动。
3. 检查网络设置：
在悦盒上转到“设置”>“网络”。
确保您已连接到正确的 WiFi 网络。
检查无线密码是否正确。
4. 更改 DNS 设置：
导航至“设置”>“网络”>“网络连接”。
选择您连接的网络，然后选择“高级设置”。
在“DNS 设置”下，选择“手动”。
输入 8.8.8.8 作为主 DNS，8.8.4.4 作为备用 DNS。
5. 重置设备：
在遥控器上，按住“恢复出厂设置”按钮 10 秒钟。
选择“恢复出厂设置”。
重置完成后，重新配置您的网络设置。
6. 联系互联网服务提供商 (ISP)：
如果以上步骤无法解决问题，请联系您的 ISP。 他们可以帮助您检查网络连接并解决任何潜在问题。
提示：
确保您使用与路由器相同的 WiFi 名称和密码。
尝试将悦盒靠近路由器，以获得更强的无线信号。
避免在悦盒和路由器之间放置障碍物。
如果问题仍然存在，请联系华为客户服务。