打印机挂起来删除不了

发布时间:2024-05-07 11:37:25

当打印机处于挂起状态时,无法从计算机中将其删除,这是因为:
打印后台程序 (spooler) 正在处理打印作业:如果打印机当前正在处理打印作业,后台程序将阻止其删除,直到所有作业完成。
打印机驱动程序损坏或过时:损坏或过时的驱动程序会导致打印机无法正常工作并导致挂起状态。
系统注册表损坏:注册表是 Windows 中存储系统配置信息的数据库。 如果注册表中与打印机相关的键损坏,可能会导致其挂起并无法删除。
病毒或恶意软件感染:病毒或恶意软件可以干扰打印机操作,导致其挂起。
硬件故障:打印机硬件故障,例如打印头损坏或卡纸,也可能导致其挂起。
解决方法
为了解决打印机挂起并无法删除的问题,您可以尝试以下方法:
1. 重新启动计算机和打印机
重新启动计算机和打印机可以清除临时故障并重新启动后台程序。
2. 取消所有待处理的打印作业
打开“控制面板”>“设备和打印机”。 右键单击挂起的打印机并选择“查看正在打印的内容”。 取消所有列出的打印作业。
3. 更新打印机驱动程序
访问打印机制造商的网站,下载并安装最新的打印机驱动程序。
4. 修复注册表
使用注册表编辑器(regedit)仔细查找并修复任何与打印机相关的损坏键。 不过,此步骤需要高级技术技能,建议谨慎操作。
5. 扫描病毒和恶意软件
使用防病毒软件扫描您的系统,以查找并删除任何可能干扰打印机操作的病毒或恶意软件。
6. 检查硬件故障
检查打印机是否有明显的硬件故障,例如卡纸或打印头损坏。 如果是硬件问题,您可能需要更换打印机或联系维护人员进行维修。
7. 使用 printui.exe 命令
在“运行”对话框中,键入 "printui.exe /s"。 在出现的“打印服务器属性”窗口中,选择“驱动程序”选项卡。 找到挂起的打印机驱动程序并将其删除。
8. 联系打印机制造商
如果上述方法都无法解决问题,请直接联系打印机制造商以获取技术支持。