联想小新第一排按键没反应(联想小新点击菜单没反应)

症状：
联想小新笔记本电脑的第一排按键（数字键和功能键）无响应。
可能的原因：
键盘驱动程序已损坏或过时。
键盘硬件故障。
BIOS 设置不当。
操作系统问题。
解决方法：
1. 更新键盘驱动程序：
访问联想支持网站并下载针对您特定笔记本电脑型号的最新键盘驱动程序。
安装驱动程序并重新启动计算机。
2. 重置 BIOS 设置：
关闭计算机并拔下所有外围设备。
按住电源按钮 30 秒或更长时间。
重新连接外围设备并启动计算机。
3. 使用外部键盘：
连接外部键盘以测试第一排按键是否正常工作。
如果外部键盘正常工作，则问题可能出在笔记本电脑的键盘上。
4. 运行 Windows 疑难解答：
进入“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”>“键盘”。
运行疑难解答并按照屏幕上的说明进行操作。
5. 联系联想支持：
如果以上解决方案均无法解决问题，请联系联想支持以获取进一步的帮助。
其他注意事项：
在进行任何故障排除步骤之前，请确保笔记本电脑已充满电且未连接任何外围设备。
如果您不熟悉计算机维修，请寻求专业人士的帮助。
如果您的笔记本电脑仍在保修期内，请考虑联系联想以获得保修服务。