hp打印机安装驱动显示usb链接失败

3、 1. 确保打印机驱动的安装方法是采用软件优先安装的方法。 即，先将打印机和计算机断开连接，直接运行驱动光盘，当计算机提示“请确保打印机已连接到计算机，并打开打印机电源”时，再将打印机与计算机相连，并打印打印机电源。 2. 确保所使用的 USB 数据线性能良好以及计算机主板供电稳定。

4、 首先查看下通用串行里的端口是否正常？在正常的情况下，在安装前将电脑上的杀毒软件及防火墙关闭后再次安装，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。

1、 建议卸载驱动然后重新安装一下 安装前关闭防火墙和杀毒软件 不连数据线等到安装过程中提示连接再接上即可，直到安装完成应该就可以了，如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。 感谢您对惠普的支持.希望以上回复能够对您有所帮助。