苹果11的锁屏密码关不掉怎么办

1. 强制重启
同时按住音量增大和减小按钮，以及侧边按钮。
在出现 Apple 标志后松开所有按钮。
2. DFU 模式恢复
将 iPhone 连接到计算机。
按住音量减小按钮 5 秒钟。
按住侧边按钮并保持音量减小按钮按住 10 秒钟。
松开侧边按钮，同时继续按住音量减小按钮 5 秒钟。
如果屏幕保持黑色，则 iPhone 已进入 DFU 模式。 按照屏幕上的说明进行恢复。
3. 使用 iTunes 恢复
将 iPhone 连接到计算机。
打开 iTunes。
当 iPhone 出现时，按住 Shift 键（Windows）或 Option 键（Mac）。
单击“恢复”。
按照屏幕上的说明进行恢复。
4. 联系 Apple 支持
如果上述方法均无法解决问题，请联系 Apple 支持。 他们可以提供进一步的故障排除步骤或安排维修。
其他注意事项：
如果您忘记了锁屏密码，则无法关闭它。 您必须使用上述方法之一恢复 iPhone。
如果您多次输入错误的锁屏密码，iPhone 可能会被禁用。 等待时间不等，具体取决于您输入错误密码的次数。
为了防止此类问题，建议您启用生物识别解锁（如面容 ID 或触控 ID），以更方便、更安全地解锁 iPhone。