苹果恢复出厂设置卡在密码页面

发布时间:2024-05-01 07:25:26

问题描述
当尝试使用“抹掉所有内容和设置”选项将 iPhone、iPad 或 iPod touch 恢复出厂设置时,设备可能卡在密码页面。
可能的原因
忘记了密码
设备与 iCloud 账户关联,并且启用了“查找我的 iPhone”
设备处于监管模式或设备管理模式
解决方案
如果忘记了密码
使用“查找我的 iPhone”远程擦除设备:https://www.apple.com/查找
将设备连接到 iTunes 或 Finder 并恢复设备。 这将擦除设备上的所有数据,包括密码。
如果设备与 iCloud 账户关联
确保您知道与设备关联的 iCloud 账户和密码。
确保“查找我的 iPhone”已关闭。
使用 iCloud 网站远程擦除设备:https://www.iCloud.com
如果设备处于监管模式或设备管理模式
联系组织或公司以获取设备的密码或将其从监管模式中移除。
其他步骤
确保设备已连接到稳定且高速的互联网连接。
确保您的计算机或设备上安装了最新版本的 iTunes 或 Finder。
尝试使用其他数据线或端口将设备连接到计算机或设备。
如果所有其他方法都失败,请联系 Apple 支持。
防止将来发生此问题
定期备份您的设备,以便在擦除设备时能够恢复数据。
创建一个强密码并将其存储在安全的位置。
启用“查找我的 iPhone”功能,以便在设备丢失或被盗时能够远程擦除或定位设备。