2、 1点击申请售后 在三星官网应用内点击申请售后选项。 2选择预约维修 点击上方的预约维修选项。 3点击提交选项 填写需要更换电池的需求后，点击提交即可。 提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

4、 三星w2019顶部没有螺丝 三星集团（英文：SAMSUNG、韩文：삼성）是韩国最大的跨国企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。

3、 长按菜单键。 三星w2019用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。 将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。

1、 先关机，然后使用干燥的吸水纸巾或吸水布清理（注意防止纸巾碎屑掉入尾插中），建议您3-4小时之内不要使用充电线和耳机线，让手机充电接口自然风干。 同时检查耳机线或充电线端口是否也有液体或异物，并按照相同操作处理。 W2019是三星于2018年11月9日发布的手机产品。