1、 建议您用湿巾稍稍用力按住按键快速擦拭，把按键四周的缝都擦到，边擦边按按键，如此反复几次。

3、 中间的按键突然失灵了，是返回不了还是指纹用不了，如果是连返回都不行了，说明按键有问题，换个按键就可以了。 如果是指纹返回不了，把录的指纹删除，再重新录一个就可以了。

2、 1、建议将屏幕内虚拟导航栏功能关闭。 2、点击设置 > 智能辅助 > 系统导航，关闭屏幕内虚拟导航栏开关。 3、虚拟导航栏功能开启后，前置导航键的导航功能将被禁用，即点击、长按、滑动前置导航键，手机没反应。 4、也可以重启手机，如果还是不能解决，建议提前备份好数据，带购机发票到华为客户服务中心检测。