电脑wps打印显示打印机无法使用(电脑打印机正常wps为什么无法打印)

发布时间:2024-04-09 05:51:54

症状:
在 WPS 中尝试打印时,出现“打印机无法使用”错误消息。
打印机无法响应打印作业。
原因:
打印机未正确连接或安装。
打印机驱动程序过时或损坏。
后台服务(如 Print Spooler)未运行。
防火墙或杀毒软件阻止打印机通信。
打印机硬件故障。
解决方案:
1. 检查打印机连接:
确保打印机已正确连接到计算机。
如果使用 USB 线缆,请尝试使用另一根线缆。
如果使用无线连接,请确保计算机和打印机已连接到同一 Wi-Fi 网络。
2. 更新打印机驱动程序:
从打印机制造商的网站下载并安装最新驱动程序。
卸载旧驱动程序,然后重新启动计算机再安装新驱动程序。
3. 重启 Print Spooler 服务:
按 Windows 键 + R 打开「运行」框。
输入「services.msc」并按 Enter 键。
找到「Print Spooler」服务,右键单击并选择「启动」。
4. 允许打印机通信:
打开 Windows Defender 防火墙或第三方杀毒软件。
在例外列表中添加打印机程序或端口。
5. 排除硬件故障:
检查打印机电源线是否已正确连接。
尝试打印测试页以验证打印机是否正常工作。
如果上述步骤均无法解决问题,则可能存在硬件故障。 请联系打印机制造商寻求支持。
其他提示:
重新启动计算机和打印机。
尝试使用其他打印机软件。
确保打印机墨盒已正确安装。
清洁打印机墨盒或喷嘴。