华为手机保修期是免费维修吗

保修期：
自购买之日起 12 个月。
保修范围：
产品本身的材料和工艺缺陷。
不包括由于用户原因造成的损坏，例如摔落、磕碰、进水、软件故障等。
免费维修服务：
在保修期内，华为将免费为符合保修要求的手机提供维修服务。
免费维修包括更换有缺陷的零件、人工费和运费。
维修流程：
1. 联系华为客服：拨打华为客服热线或通过华为商城在线申请维修。
2. 提交保修证明：提供购买发票或收据作为保修证明。
3. 送修手机：将手机送到指定的服务中心或通过华为快递寄送。
4. 维修过程：服务中心将对手机进行诊断和维修，并提供维修报告。
5. 返还手机：维修完成后，服务中心将返还已修好的手机。
需要注意的事项：
保修期从购买日期开始计算，而非激活日期。
保修服务仅在购买手机的国家或地区有效。
维修服务可能会导致数据丢失，建议在送修前备份重要数据。
如果手机损坏不在保修范围内，用户需要支付维修费用。