电脑联网后无法访问互联网

发布时间:2024-05-10 20:26:30

问题原因:
网络连接问题
DNS 设置问题
防火墙或防病毒软件拦截
网卡或路由器故障
ISP 故障
诊断并解决:
1. 检查网络连接:
确保网线或无线网卡已连接到路由器或调制解调器。
检查路由器或调制解调器上的指示灯,确保它们亮起。
尝试重新启动路由器或调制解调器。
2. 验证 DNS 设置:
在 Windows 中,转到“网络和 Internet 设置”>“更改适配器设置”。
右键单击您的网络连接,然后选择“属性”。
在“网络”选项卡中,双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”或“Internet 协议版本 6 (TCP/IPv6)”。
确保选择“自动获取 DNS 服务器地址”。
3. 检查防火墙或防病毒软件:
禁用防火墙或防病毒软件,然后尝试访问互联网。
如果这样做的问题得到解决,请将网络连接添加到防火墙或防病毒软件的白名单中。
4. 故障排除网卡或路由器:
在 Windows 中,右键单击“开始”菜单并选择“设备管理器”。
展开“网络适配器”部分,并检查网卡是否正常工作。
尝试连接到另一个网络或路由器。
5. 联系 ISP:
如果上述步骤无法解决问题,请与您的互联网服务提供商 (ISP) 联系。 他们可能会帮助诊断和解决 ISP 故障。
其他提示:
尝试使用命令提示符中的以下命令来刷新 DNS 缓存和重置网络连接:
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip reset
更新网卡驱动程序。
运行 Windows 网络疑难解答。
尝试使用另一台设备连接到网络以排除路由器或 ISP 问题。