苹果电脑无线鼠标和键盘连接不上

故障排除步骤：
1. 检查电池电量
更换鼠标和键盘中的电池，确保它们电量充足。
2. 确保无线适配器已连接
检查计算机背面的 USB 端口，确保无线适配器已正确插入。
重新插入适配器，并确保其连接牢固。
3. 检查蓝牙设置
确保 Mac 的蓝牙已打开。
转到“系统偏好设置”>“蓝牙”，然后打开蓝牙。
查看鼠标和键盘是否出现在设备列表中。 如果没有，请尝试以下步骤：
4. 重置鼠标和键盘
对于鼠标：关闭鼠标，按住底部的配对按钮，同时插入 USB 线。
对于键盘：关闭键盘，按住电源按钮 3 秒钟。
5. 重置 PRAM
关机 Mac。
按住 Command (⌘)、Option、P 和 R 键。
按下开机按钮，并继续按住这些键约 20 秒。
松开按键，Mac 会重新启动。
6. 断开其他设备连接
断开任何其他可能干扰无线信号的蓝牙设备或 USB 设备的连接。
7. 尝试安全模式
重新启动 Mac，并按住 Shift 键，直至看到登录窗口。
这将启动安全模式，这有助于排除软件冲突。
在安全模式下尝试连接鼠标和键盘。
8. 更新 macOS
转到“系统偏好设置”>“软件更新”并安装任何可用更新。
9. 重置 macOS
此步骤将清除 Mac 上的所有数据和设置。 仅在其他所有故障排除步骤均失败时使用。
创建 Time Machine 备份。
关机 Mac。
按住 Command 和 R 键，然后按开机按钮。
松开按键后，您将看到“macOS 实用工具”窗口。
选择“磁盘工具”，然后单击“抹掉”按钮。
重新安装 macOS。
其他提示：
将鼠标和键盘移近 Mac。
确保没有金属物体干扰无线信号。
尝试使用不同的 USB 端口连接无线适配器。
如果上述所有故障排除步骤均失败，请联系 Apple 支持以获取进一步的帮助。