华为手机指示灯亮但黑屏开不了机
发布时间：2024-06-22 12:51:09
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1.充电时确认是否正在充电。 使用手机时出现异常
这种情况可能会导致手机过热而导致异常。 建议避免在充电时玩手机。
2.确认多个应用程序是否同时运行异常
后台运行的多个应用程序会占用过多的内存或其他资源，手机可能会过载而出现异常。 建议避免同时运行多个应用程序。
3.确认玩大型游戏或运行某些应用程序是否出现异常
某些第三方应用程序与系统不兼容，可能会导致手机卡顿、系统卡顿，从而导致黑屏或重启。 建议进入应用程序管理查找并卸载不兼容的软件，清理内存以及将第三方应用程序和系统软件升级到最新版本，看能否解决。
4.确认是否安装非华为官方系统
非官方系统会影响手机稳定性，导致手机外观异常。 建议携带购买凭证前往华为客户服务中心进行系统恢复或升级。
5.确认是否安装了某个软件或点击未知链接后，手机出现异常
您可以进入安全模式，卸载以前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI9.1及以下：开机过程中同时按住音量下键，当左下角出现“安全模式”字样时即可完成开机。 屏幕一角，表示手机已进入；
EMUI9.1及以上：开机过程中，同时按住电源键和音量加键，直到出现recovery模式，选择安全
Mate30Pro&Mate30RS：开机震动后，按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
6.确认系统文件是否被误删除，导致手机故障
系统运行时，找不到相应的文件，造成混乱，导致手机故障。 尝试通过华为手机助手或eRecovery恢复手机系统版本。
如果系统修复前手机可以正常显示HD图标，但修复后无法显示，建议断开SIM卡，更换其他运营商的SIM卡即可正常网络，断开连接SIM卡，然后将相应的SIM卡插入手机。
7确认是否安装microSD卡后，手机出现异常
建议插拔microSD卡，检查问题是否仍然存在。 如果问题不存在，则可能是接触不良造成的。 如果问题仍然存在，可能是microSD本身损坏或者与手机系统不兼容。 建议更换为高品质的microSD卡。
8.还是解决不了？
如果问题仍然存在，建议先备份数据（QQ、微信需单独备份），然后携带购买凭证到华为客户服务中心检测处理。
1强制重启手机
按住电源键10秒以上（EMUI11.0和HarmonyOS需要同时按住手机（按音量下键和电源键10秒以上）强制重启手机，如果无法重启，请带上收据。 购买华为客户服务中心进行测试处理，可以重启并重置，建议按照以下解决方案继续排查，避免使用过程中再次卡住。 检查故障是否出现在以下场景
（1）手机通话过程中黑屏，如果通话过程中距离传感器被遮挡，手机会自动关闭屏幕，然后重新打开。
(2)手机到达设定的休眠时间。 当您的手机达到设定的睡眠时间时，屏幕会自动关闭，返回时手动打开屏幕。
(3)边充电边使用手机可能会导致手机过热而导致异常。 建议避免在充电时玩手机游戏。
3检查手机存储空间
检查手机剩余存储空间。 如果您的存储空间低于10%，您的系统性能将大幅下降，请确保手机上有尽可能多的存储空间。 建议预留20%的空间。
查看方法：进入手机设置，搜索内存，查看可用空间和剩余空间。 如果剩余空间较小，建议您打开手机管家，选择清理加速，删除一些不用的文件或应用程序。
4检查是否正在运行不兼容的应用程序
(1)后台运行多个应用程序会占用过多的内存或其他资源，手机可能会过载而出现异常。 我们建议您尽量避免同时运行多个应用程序。
(2)某些第三方应用程序与系统不兼容，可能会导致手机和系统死机，导致黑屏或重启。 建议您前往应用市场下载最新版本的应用程序，并将手机系统更新至最新版本。
如果系统持续报错且无法正常启动，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索应用程序管理器，卸载之前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI9.1及以下版本：开机过程中同时按住音量下键，左下方出现“安全模式”字样即可完成开机屏幕一角出现，表示手机已进入；
HarmonyOS和EMUI9.1及以上：开机过程中，同时按住电源键和音量加键，直到出现recovery模式，选择安全模式；
Mate30Pro、Mate30RS：开机震动后，按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
5检查是否安装了microSD卡
重新插入microSD卡，检查问题是否依然存在。 如果问题不存在，则可能是由于接触不良造成的。 如果问题仍然存在，则可能是microSD本身损坏或与手机系统不兼容。 我们建议将其更换为高质量的microSD卡。
6检查系统文件是否被误删除
系统运行时，找不到相应的文件，导致手机混乱、故障。 尝试通过华为手机助手或eRecovery恢复手机系统版本。
提示：通过华为手机助手或eRecovery恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失。 如果您的手机可以正常登录系统，请立即备份数据（QQ、微信等第三方应用需要单独备份）。
7检查系统版本
建议检查您手机的系统版本是否为最新版本，进入设置，检查软件更新，然后点击检查更新。 建议将您的系统更新至最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。 如果您安装的是非官方系统，建议您携带购买凭证前往华为客户服务中心进行系统复或更新。
8还是无法解决？
如果问题仍然存在，请携带购买小票前往华为客户服务中心检查处理。 另外建议大家在使用手机时不要点击不明链接，以免病毒被植入手机。
1.检查以下情况是否黑屏：
通话时黑屏。 为了增加手机的电池寿命，如果在通话过程中距离传感器被遮挡，手机会自动关闭屏幕，然后再次打开屏幕。
手机达到指定的休眠时间。 当手机达到设定的睡眠时间时，屏幕会自动关闭，重新进入时会手动打开屏幕。
2.确保充电时使用手机不会出现异常情况：
这种情况会导致手机温度升高，导致出现异常情况。 建议您尽量避免在充电时玩手机。
3.检查手机存储空间：
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，请尽量节省存储空间。 手机上尽量保留，建议预留20%的空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储空间，查看可用空间和剩余空间。 如果剩余空间比较小，建议打开手机管家，选择加速清理，清理一些不用的文件或应用程序。
4.确保不兼容的应用程序正在运行：
后台运行的多个应用程序会占用大量内存或其他资源，手机可能会过载并可能出现异常问题。 建议您尽量避免同时运行多个应用程序。
部分第三方应用程序与系统不兼容，可能会导致手机死机、冻结系统，从而导致黑屏或重启。 建议前往AppStore下载最新版本的应用程序，并将手机系统更新至最新版本。 请备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。
如果系统持续报错且无法正常启动，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索管理应用程序，卸载预装程序。
5.检查系统版本：
建议检查您手机的系统版本是否为最新版本，然后进入设置，搜索软件更新，然后点击检查更新否，建议升级系统至最新版本，请备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。
6.检查系统文件是否被误删除：
系统运行时，找不到相应的文件，造成混乱，导致手机死机。 尝试通过华为手机助手或eRecovery恢复手机系统版本。
7.确保已安装microSD卡：
请重新插入microSD卡并检查问题是否仍然存在。 如果问题不存在，则可能是由于连接不良造成的。 如果问题仍然存在，则可能是microSD卡本身损坏或与手机系统不兼容。 建议更换为高质量的microSD卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带购买小票到华为客户服务中心检查处理。
- 一、我的华为手机还是开不了机，一直都是黑屏，什么反应都没有，所以请求帮助？
- 二、手机黑屏了，手机是开机的，但是黑屏，指示灯还是亮的，怎么办？
- 三、华为手机突然黑屏，开不了机，充电15分钟后再开机也没反应，但左上角的红点还亮着，手机这是怎么了？
1.充电时确认是否正在充电。 使用手机时出现异常
这种情况可能会导致手机过热而导致异常。 建议避免在充电时玩手机。
2.确认多个应用程序是否同时运行异常
后台运行的多个应用程序会占用过多的内存或其他资源，手机可能会过载而出现异常。 建议避免同时运行多个应用程序。
3.确认玩大型游戏或运行某些应用程序是否出现异常
某些第三方应用程序与系统不兼容，可能会导致手机卡顿、系统卡顿，从而导致黑屏或重启。 建议进入应用程序管理查找并卸载不兼容的软件，清理内存以及将第三方应用程序和系统软件升级到最新版本，看能否解决。
4.确认是否安装非华为官方系统
非官方系统会影响手机稳定性，导致手机外观异常。 建议携带购买凭证前往华为客户服务中心进行系统恢复或升级。
5.确认是否安装了某个软件或点击未知链接后，手机出现异常
您可以进入安全模式，卸载以前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI9.1及以下：开机过程中同时按住音量下键，当左下角出现“安全模式”字样时即可完成开机。 屏幕一角，表示手机已进入；
EMUI9.1及以上：开机过程中，同时按住电源键和音量加键，直到出现recovery模式，选择安全
Mate30Pro&Mate30RS：开机震动后，按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
6.确认系统文件是否被误删除，导致手机故障
系统运行时，找不到相应的文件，造成混乱，导致手机故障。 尝试通过华为手机助手或eRecovery恢复手机系统版本。
如果系统修复前手机可以正常显示HD图标，但修复后无法显示，建议断开SIM卡，更换其他运营商的SIM卡即可正常网络，断开连接SIM卡，然后将相应的SIM卡插入手机。
7确认是否安装microSD卡后，手机出现异常
建议插拔microSD卡，检查问题是否仍然存在。 如果问题不存在，则可能是接触不良造成的。 如果问题仍然存在，可能是microSD本身损坏或者与手机系统不兼容。 建议更换为高品质的microSD卡。
8.还是解决不了？
如果问题仍然存在，建议先备份数据（QQ、微信需单独备份），然后携带购买凭证到华为客户服务中心检测处理。
1强制重启手机
按住电源键10秒以上（EMUI11.0和HarmonyOS需要同时按住手机（按音量下键和电源键10秒以上）强制重启手机，如果无法重启，请带上收据。 购买华为客户服务中心进行测试处理，可以重启并重置，建议按照以下解决方案继续排查，避免使用过程中再次卡住。 检查故障是否出现在以下场景
（1）手机通话过程中黑屏，如果通话过程中距离传感器被遮挡，手机会自动关闭屏幕，然后重新打开。
(2)手机到达设定的休眠时间。 当您的手机达到设定的睡眠时间时，屏幕会自动关闭，返回时手动打开屏幕。
(3)边充电边使用手机可能会导致手机过热而导致异常。 建议避免在充电时玩手机游戏。
3检查手机存储空间
检查手机剩余存储空间。 如果您的存储空间低于10%，您的系统性能将大幅下降，请确保手机上有尽可能多的存储空间。 建议预留20%的空间。
查看方法：进入手机设置，搜索内存，查看可用空间和剩余空间。 如果剩余空间较小，建议您打开手机管家，选择清理加速，删除一些不用的文件或应用程序。
4检查是否正在运行不兼容的应用程序
(1)后台运行多个应用程序会占用过多的内存或其他资源，手机可能会过载而出现异常。 我们建议您尽量避免同时运行多个应用程序。
(2)某些第三方应用程序与系统不兼容，可能会导致手机和系统死机，导致黑屏或重启。 建议您前往应用市场下载最新版本的应用程序，并将手机系统更新至最新版本。
如果系统持续报错且无法正常启动，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索应用程序管理器，卸载之前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI9.1及以下版本：开机过程中同时按住音量下键，左下方出现“安全模式”字样即可完成开机屏幕一角出现，表示手机已进入；
HarmonyOS和EMUI9.1及以上：开机过程中，同时按住电源键和音量加键，直到出现recovery模式，选择安全模式；
Mate30Pro、Mate30RS：开机震动后，按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
5检查是否安装了microSD卡
重新插入microSD卡，检查问题是否依然存在。 如果问题不存在，则可能是由于接触不良造成的。 如果问题仍然存在，则可能是microSD本身损坏或与手机系统不兼容。 我们建议将其更换为高质量的microSD卡。
6检查系统文件是否被误删除
系统运行时，找不到相应的文件，导致手机混乱、故障。 尝试通过华为手机助手或eRecovery恢复手机系统版本。
提示：通过华为手机助手或eRecovery恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失。 如果您的手机可以正常登录系统，请立即备份数据（QQ、微信等第三方应用需要单独备份）。
7检查系统版本
建议检查您手机的系统版本是否为最新版本，进入设置，检查软件更新，然后点击检查更新。 建议将您的系统更新至最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。 如果您安装的是非官方系统，建议您携带购买凭证前往华为客户服务中心进行系统复或更新。
8还是无法解决？
如果问题仍然存在，请携带购买小票前往华为客户服务中心检查处理。 另外建议大家在使用手机时不要点击不明链接，以免病毒被植入手机。
1.检查以下情况是否黑屏：
通话时黑屏。 为了增加手机的电池寿命，如果在通话过程中距离传感器被遮挡，手机会自动关闭屏幕，然后再次打开屏幕。
手机达到指定的休眠时间。 当手机达到设定的睡眠时间时，屏幕会自动关闭，重新进入时会手动打开屏幕。
2.确保充电时使用手机不会出现异常情况：
这种情况会导致手机温度升高，导致出现异常情况。 建议您尽量避免在充电时玩手机。
3.检查手机存储空间：
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，请尽量节省存储空间。 手机上尽量保留，建议预留20%的空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储空间，查看可用空间和剩余空间。 如果剩余空间比较小，建议打开手机管家，选择加速清理，清理一些不用的文件或应用程序。
4.确保不兼容的应用程序正在运行：
后台运行的多个应用程序会占用大量内存或其他资源，手机可能会过载并可能出现异常问题。 建议您尽量避免同时运行多个应用程序。
部分第三方应用程序与系统不兼容，可能会导致手机死机、冻结系统，从而导致黑屏或重启。 建议前往AppStore下载最新版本的应用程序，并将手机系统更新至最新版本。 请备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。
如果系统持续报错且无法正常启动，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索管理应用程序，卸载预装程序。
5.检查系统版本：
建议检查您手机的系统版本是否为最新版本，然后进入设置，搜索软件更新，然后点击检查更新否，建议升级系统至最新版本，请备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。
6.检查系统文件是否被误删除：
系统运行时，找不到相应的文件，造成混乱，导致手机死机。 尝试通过华为手机助手或eRecovery恢复手机系统版本。
7.确保已安装microSD卡：
请重新插入microSD卡并检查问题是否仍然存在。 如果问题不存在，则可能是由于连接不良造成的。 如果问题仍然存在，则可能是microSD卡本身损坏或与手机系统不兼容。 建议更换为高质量的microSD卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带购买小票到华为客户服务中心检查处理。
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