华为手机怎么查有没有售后

发布时间:2024-05-09 22:11:48

1. 通过华为官网查询
访问华为官网:https://consumer.huawei.com/cn/index.htm
点击页面右上角的“服务”菜单
选择“保修查询”
输入您的华为手机序列号和验证码
点击“查询”按钮
2. 通过华为服务热线查询
拨打华为服务热线:950800
根据语音提示选择“售后服务”
向客服人员提供您的华为手机序列号,客服人员会为您查询售后资格
3. 通过华为服务APP查询
下载并安装华为服务APP
登录您的华为账号
点击“我的”选项卡
选择“设备”
选择您的华为手机,点击“保修”查看售后资格
4. 通过华为体验店查询
访问附近的华为体验店
携带您的华为手机和凭证(如发票或购买证明)
向工作人员出示您的设备,工作人员会为您查询售后资格
华为手机售后服务范围:
华为手机的售后服务通常涵盖以下范围:
一年(或更长)的保修期
免费维修和更换(符合保修条款)
软件更新和固件支持
在线和线下技术支持
以旧换新服务(部分机型)
注意:
华为手机的保修期从购买之日起计算,但某些配件(如电池)可能有更短的保修期。
某些人为损坏(如摔落、进水)可能不在保修范围内。
保修资格可能会根据您所在的国家/地区有所不同。