惠普打印机无线连接正常但不打印

发布时间:2024-05-04 09:11:58

第一步:检查硬件连接
确保打印机已开启并连接到电源。
检查 USB 连接线(如果使用)是否已牢固连接到打印机和计算机。
确认打印机与无线路由器之间的连接稳定且处于同一网络中。
第二步:检查打印队列
在计算机上打开“控制面板”或“系统偏好设置”。
选择“打印机”或“打印机和扫描仪”。
检查打印队列中是否有任何待处理作业。
右键单击待处理的作业并选择“取消”。
第三步:重新启动打印机
关闭打印机并拔掉电源线。
等待 30 秒钟,然后重新插入电源线。
打开打印机并检查它是否可以正常打印。
第四步:更新打印机驱动程序
转到惠普支持网站(https://support.hp.com)。
输入打印机型号,然后选择“软件和驱动程序”。
下载并安装最新驱动程序。
第五步:重置打印机
找到打印机上的“重置”按钮,通常位于后部或正面。
使用笔尖或回形针按住按钮 10 秒钟。
打印机将重置为出厂默认设置。
第六步:检查墨水或碳粉盒
确认墨盒或碳粉盒已正确安装且墨水充足。
取出墨盒或碳粉盒,如有必要,请更换新的。
第七步:检查打印首选项
在计算机上打开“控制面板”或“系统偏好设置”。
选择“打印机”或“打印机和扫描仪”。
选择惠普打印机并查看其“属性”或“首选项”。
确保选择了正确的打印设置(如纸张类型、尺寸和方向)。
第八步:联系惠普支持
如果上述步骤无法解决问题,请联系惠普支持。
他们可能会提供更深入的故障排除或维修建议。