手机屏幕怎么划都不动是怎么回事

---

⑴华为手机屏幕划不动，无反应是怎么回事？

---

如果您的手机出现触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查。

1.如果手机环境温度过低，触摸屏会出现故障。 可能会出现问题。 这受到屏幕设备本身物理特性的影响，因此我们建议将手机保持在0°C至35°C之间的环境温度。

2.尝试按住“电源按钮”10秒以上强制重启手机。 如果问题仍然存在，我们建议您携带适用的购买优惠券。 请到华为客户服务中心进行测试。

注意：

EMUI11.0版本中，强制重启手机的方法是同时按住音量减小键和电源键10秒以上。 。

如果您以前从未备份过数据，则在发现过程中可能会丢失数据。

相关链接为：华为客户服务中心维修备件价格查询提交维修服务预约服务

---

⑵为什么触屏手机有时候会划不动了？这是手机屏募划不动怎么回事

---

如果您使用的是华为手机，触摸屏出现故障，可以按照以下方法解决：
1如果您使用的手机环境温度过低，触摸屏会出现故障。 屏幕可能会出现故障。 这是受屏幕设备本身物理特性的影响。 建议您尽量保持环境温度在0℃-35℃。
2.如果屏幕有贴膜，可能是因为保护膜太厚，影响屏幕的触摸灵敏度。 建议您更换为更薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。
3如果您的手机屏幕脏了或有水渍，可能会影响屏幕的触摸灵敏度。 建议您在尝试之前将屏幕擦拭干净。 4.如果您的手机在正常使用过程中点击整个屏幕突然变得无响应，请同时按下电源键和音量键启动录屏功能，然后点击手机。 如果手指点击屏幕上的滑动位置，出现白色圆​​圈报点，则说明手机触摸屏工作正常；
如果未开启录屏功能，请按按住“电源键”10秒以上，尝试重启手机，如果故障不再出现，则该现象并非触摸屏问题。
如果以上方法仍不能解决您的问题，建议您携带手机、标配充电器、数据线及相关购买凭证前往附近的华为客户服务中心进行检测。
温馨提示：如果您之前没有备份数据，测试过程中存在数据丢失的风险。

相关链接如下：华为客户服务中心预约维修服务维修服务备件询价