惠普打印机无线连接但是不能打印

发布时间:2024-05-04 00:48:59

1. 检查无线连接
确保打印机和设备都连接到同一无线网络。
检查打印机和路由器之间是否有障碍物,这些障碍物可能会干扰信号。
尝试将打印机靠近路由器,以增强信号强度。
2. 重新启动打印机
关闭打印机电源并等待 30 秒。
重新打开打印机电源,并检查问题是否已解决。
3. 更新打印机驱动程序
前往惠普官方网站下载并安装最新打印机驱动程序和固件。
更新驱动程序可以修复连接和打印问题。
4. 检查打印机队列
打开“设备和打印机”控制面板。
检查打印机队列中是否有挂起的打印作业。
如果有,请取消所有打印作业,然后重试打印。
5. 检查打印机设置
在打印机控制面板或通过惠普打印机应用程序中,检查打印设置。
确保选择正确的无线连接类型和打印机型号。
6. 禁用防火墙或杀毒软件
防火墙或杀毒软件可能会阻止打印机访问网络。
暂时禁用这些软件,然后重试打印。
7. 重置打印机
在打印机控制面板上,找到重置按钮。
按住重置按钮 5-10 秒,直到打印机重新启动。
8. 联系惠普支持
如果上述步骤无法解决问题,请联系惠普技术支持。
提供有关打印机型号、错误消息和已尝试的故障排除步骤的信息。
其他提示:
尝试使用不同的打印机应用程序或软件。
检查打印机是否使用支持的纸张类型和尺寸。
确保打印机的墨盒中有足够的墨水或碳粉。
验证打印机是否未处于省电模式。