三星手机电话打不进来但是可以打

症状：
手机可以正常拨打电话。
当有来电时，手机不会振动或响铃。
手机屏幕上不会显示来电信息。
可能原因和解决方案：
1. 来电静音
检查您的手机设置，确保铃声音量已调高且未静音。
前往“设置”>“声音和振动”，并调整铃声音量。
2. 请勿打扰模式
确保您的手机未处于“请勿打扰”模式。
前往“设置”>“通知”>“请勿打扰”，并关闭此功能。
3. 网络连接问题
确保您的手机已连接到稳定的蜂窝网络或 Wi-Fi 网络。
您可以在手机设置中检查网络信号强度。
4. 软件故障
重启您的手机可能有助于修复软件故障。
按住电源按钮，然后选择“重启”。
5. 硬件故障
扬声器或振动器故障可能会导致无法接听来电。
如果其他解决方案无效，则可能是硬件故障。
6. SIM 卡问题
检查您的 SIM 卡是否正确插入手机。
尝试重新插入 SIM 卡，或联系您的网络运营商进行更换。
7. 网络配置
某些网络设置可能会阻止来电。
请联系您的网络运营商，确保您的手机连接到正确的网络，并且未激活任何阻止来电的功能。
8. 第三方应用程序
某些第三方应用程序可能会干扰电话接收。
尝试禁用或卸载最近安装的应用程序，以查看问题是否解决。
9. 恶意软件
恶意软件感染也可能导致电话接收问题。
运行防恶意软件扫描并删除任何检测到的威胁。
如果问题仍然存在：
备份您的数据并重置您的手机。
将您的手机送至三星维修中心进行诊断和维修。