苹果在保修期内能免费更换新机
发布时间:2024-05-09 02:47:41适用设备:
iPhone
iPad
Mac
Apple Watch
AirPods
资格条件:
设备在苹果保修期内。 标准保修期通常为 1 年,但可能会根据购买日期和购买方式而延。
设备出现重大硬件故障,无法通过维修解决。
设备没有受到意外损坏、改装或未经授权的维修。
如何申请更换新机:
1. 联系 Apple 支:您可以通过 Apple 网、或前往 Apple Store 联系 Apple 支。
2. 描述问题:向 Apple 技术员准确描述设备遇到的问题。
3. 验证保修资格:Apple 将验证您的设备是否仍在保修期内。
4. 安排邮寄或店内更换:如果您符合更换新机的资格,Apple 将安排将您的设备邮寄至维修中心或在 Apple Store 进行现场更换。
5. 收到新设备:维修中心或 Apple Store 将为您提供一台经过翻新的或全新的设备作为替换。
注意事项:
苹果保留在保修期内更换设备为全新设备或经过翻新的设备的权利。
翻新设备经过苹果认证并测试,符合原始设备的性能和可靠性标准。
在更换新机之前,Apple 可能会备份您的数据。 确保在将设备送去维修前进行数据备份。
更换新机可能需要一定的时间,具体取决于维修中心或 Apple Store 的排期安排。
其他信息:
您还可以在购买 AppleCare+ 延保修计划时获得额外保修覆盖,包括意外损坏。
如果您的设备不符合更换新机的资格,苹果可能会提供维修或退款。
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