华为手机黑白屏怎么才能恢复正常

发布时间:2024-04-30 17:14:03

1. 强制重启
按住电源键和音量调低键约 10 秒钟,直到手机重新启动。
2. 进入安全模式
关机后,按住电源键,当华为徽标出现时,同时按下音量调低键。
当进入安全模式时,松开所有按钮。
3. 卸载有问题的应用程序
在安全模式下,卸载任何可疑或最近安装的应用程序。
尝试重新启动手机,查看问题是否已解决。
4. 清除缓存分区
关机后,同时按住电源键和音量调高键。
当出现华为徽标时,松开电源键,继续按住音量调高键。
当进入恢复模式时,松开所有按钮。
使用音量键导航到“清除缓存分区”,然后按电源键确认。
5. 重置为出厂设置
请注意,此步骤将删除所有数据,请确保已备份重要文件。
关机后,同时按住电源键和音量调高键。
当出现华为徽标时,松开电源键,继续按住音量调高键。
当进入恢复模式时,松开所有按钮。
使用音量键导航到“恢复出厂设置”,然后按电源键确认。
6. 联系华为客服
如果上述步骤无法解决问题,请尝试联系华为官方客服。 他们可以提供进一步的故障排除支持或安排维修。
其他注意事项:
如果手机屏幕上出现裂纹或损坏,这可能是导致黑白屏的问题。
尝试使用不同的充电器和数据线,确保没有硬件问题。
检查手机是否接触过水或其他液体,这可能会损坏屏幕。