华为手机客户体验计划关闭

背景
华为客户体验计划（CEP）是一个旨在收集用户反馈、改进产品和服务的计划。 该计划允许用户自愿提交其设备使用数据，以帮助华为识别问题并提高用户体验。
关闭原因
华为宣布于 2023 年 1 月 28 日关闭 CEP，原因如下：
用户隐私担忧：随着用户隐私意识的不断提高，华为决定采取措施应对对收集用户数据的担忧。
GDPR 合规：CEP 收集的数据需要符合通用数据保护条例 (GDPR) 的严格隐私要求。
焦点转移：华为决定将资源集中在其他方式上，以收集用户反馈和改进产品。
影响
CEP 的关闭将对用户体验产生以下影响：
减少用户反馈：华为将不再通过 CEP 接收定期用户反馈。
较慢的产品改进：没有 CEP 数据，华为可能需要更长的时间来识别和解决用户体验问题。
替代方案
关闭 CEP 后，华为将探索其他方式来收集用户反馈，例如：
用户调查：华为可能会定期向用户发送调查，征求对产品和服务的反馈意见。
社区论坛：华为社区论坛将继续为用户提供一个平台来分享反馈和报告问题。
客户支持中心：用户仍然可以联系华为客户支持中心以报告问题或提供反馈。
结论
华为手机客户体验计划的关闭是华为对用户隐私和 GDPR 合规的承诺。 虽然这可能会减少用户反馈，但华为将努力通过其他途径继续收集用户的反馈并改进其产品。