win11已连接共享打印机无响应

当您将 Win11 计算机连接到共享打印机时，可能会遇到打印机无响应的问题。 此问题可能是由各种因素引起的，包括：
硬件问题
打印机电源连接不良
打印机 USB 或网络连接不良
打印机驱动程序损坏或过时
网络问题
网络连接不稳定或速度较慢
防火墙配置不允许打印机连接
路由器或交换机配置不正确
操作系统问题
Windows 11 更新导致打印机驱动程序冲突
打印机服务未正在运行或配置不当
病毒或恶意软件感染影响打印功能
解决步骤
要解决此问题，请按照以下步骤操作：
1. 检查物理连接：确保打印机已正确连接到电源、计算机和网络。
2. 更新打印机驱动程序：从制造商网站下载并安装最新的打印机驱动程序。
3. 检查网络连接：验证计算机和打印机是否可以访问网络，并且 ping 测试没有丢包。
4. 配置防火墙：允许打印机通过防火墙连接。 请参阅防火墙文档了解具体步骤。
5. 重启打印机服务：
- 按下 Windows 键 + R，键入 "services.msc"，然后按 Enter。
- 找到 "Print Spooler" 服务，右键单击并选择 "Restart"。
6. 扫描病毒和恶意软件：使用防病毒软件扫描计算机，以排除感染影响打印功能的可能性。
7. 回滚 Windows 更新：如果问题在安装 Windows 11 更新后出现，请考虑回滚更新。
8. 检查打印机状态：打印机控制面板上应显示其当前状态。 如果显示错误消息，请查看打印机手册以了解可能的解决方案。
9. 重新添加打印机：从 Win11 中删除打印机，然后重新添加它。 这可能有助于解决连接问题。
10. 联系制造商支持：如果上述步骤无法解决问题，请联系打印机制造商的支持部门寻求帮助。