苹果手机磕碰一点能保修吗

发布时间:2024-05-08 23:52:22

通常情况下,苹果手机因磕碰导致的损坏不在保修范围内。 保修范围一般仅限于制造缺陷或故障,而磕碰造成的破损或损坏属于意外损坏。
例外情况
在某些情况下,即使磕碰导致的损坏,苹果可能也会提供保修:
AppleCare+ 保护计划:购买了 AppleCare+ 保护计划的设备可能涵盖意外损坏,包括磕碰。
罕见的制造缺陷:如果苹果确定磕碰是由于罕见的制造缺陷造成的,则可能作为例外进行保修。
商店自行决定:苹果零售店或授权服务提供商可能会酌情决定提供保修,但这种情况很少见。
保修范围详情
苹果有限保修涵盖以下内容:
制造缺陷:由于材料或工艺缺陷造成的设备故障。
配件故障:随设备附带的配件,如充电器或耳机。
不保修范围
苹果有限保修不涵盖以下内容:
意外损坏:包括磕碰、跌落、液体损坏或火灾引起的损坏。
未经授权的维修:由未经苹果授权的个人或维修中心进行的维修造成的损坏。
正常磨损:随着时间的推移,设备正常使用造成的划痕、凹痕或变色。
其他条款:保修排除因滥用、疏忽或其他超出苹果控制的因素造成的损坏。
查询保修状态
要查询您的苹果设备的保修状态,您可以:
在 Apple 支持网站上输入设备的序列号:https://checkcoverage.apple.com/
联系 Apple 支持:https://support.apple.com/en-us/HT201232
结论
苹果手机磕碰一点通常不在保修范围内。 但是,如果您有 AppleCare+ 保护计划或在罕见情况下苹果确定损坏是由于制造缺陷造成的,您可能会获得保修。 在确定保修资格时,建议联系苹果支持或访问授权服务提供商。