网络正常电脑无法上网

步骤 1：验证网络连接
检查网线或无线连接是否正常。
尝试使用另一个以太网端口或重新连接无线网络。
重启路由器和调解调器。
步骤 2：检查 IP 配置
确保电脑已获取到有效的 IP 地址。
使用 ipconfig /all 命令检查 IP 地址、子网掩码、网关和 DNS 服务器。
如果 IP 地址为 0.0.0.0 或 169.254.x.x，则表明存在 IP 配置问题。
步骤 3：清除 DNS 缓存
运行命令提示符并输入 ipconfig /flushdns。
这将清除保存的 DNS 记录并可能解决 DNS 相关问题。
步骤 4：检查防火墙设置
检查防火墙设置是否阻止了对互联网的访问。
暂时禁用防火墙，然后尝试访问网站。
如果禁用防火墙后可以访问网站，则需要配置防火墙规则以允许 Internet 访问。
步骤 5：运行网络疑难解答
在 Windows 作系统中，运行网络疑难解答向导。
此向导将自动检测并尝试解决常见的网络问题。
步骤 6：检查恶意软件
运行防病和反恶意软件扫描，以排除恶意软件干扰网络连接的可能性。
步骤 7：更新网络驱动程序
检查网络适配器的驱动程序是否为最新版本。
从造商的网站下载并安装最新的驱动程序。
步骤 8：重置 TCP/IP 设置
运行命令提示符并输入 netsh winsock reset 和 netsh int ip reset。
这将重置 TCP/IP 堆栈并解决与网络相关的问题。
步骤 9：联系网络服务提供商（ISP）
如果所有故障诊断步骤均未解决问题，请与您的 ISP 联系。
他们可以调查外部网络问题或提供其他支。