打印机正在打印任务删除不掉

发布时间:2024-04-13 11:55:20

有时,打印机可能无法从打印队列中删除打印任务。 这可能会很令人沮丧,尤其是当您需要打印重要文档时。
造成此问题的原因有很多,包括:
打印机与计算机未正确连接。 检查打印机的电源线和 USB 电缆是否已正确连接。
打印机驱动程序过时或已损坏。 更新打印机驱动程序。
打印机队列已损坏。 清除打印机队列。
计算机上的恶意软件。 运行病毒扫描。
打印机硬件故障。 联系打印机制造商寻求帮助。
修复此问题的步骤:
1. 检查连接。 确保打印机与计算机正确连接。
2. 更新驱动程序。 从打印机制造商的网站下载并安装最新的驱动程序。
3. 清除打印机队列。 在 Windows 中,打开“控制面板”>“设备和打印机”> 右键单击打印机图标并选择“查看打印队列”。 选择所有打印任务并单击“取消”。
4. 运行病毒扫描。 使用防病毒软件彻底扫描您的计算机以查找并删除恶意软件。
5. 联系制造商。 如果您已尝试上述所有步骤但问题仍然存在,请联系打印机制造商寻求帮助。
预防此问题的一些提示:
定期更新打印机驱动程序。
保持防病毒软件是最新的。
避免下载和打开来自未知来源的文件。
将打印机与计算机连接到同一网络。
仅使用打印机制造商认可的墨盒和耗材。