联想笔记本连接上wifi网络不能用

发布时间:2024-05-03 07:57:53

1. 检查互联网连接
确保路由器已连接到互联网。
尝试使用其他设备(例如智能手机或平板电脑)连接到相同的 Wi-Fi 网络,以确认互联网连接正常。
2. 重新启动笔记本电脑和路由器
关闭笔记本电脑和路由器。
等待 30 秒,然后重新启动两者。
重新连接到 Wi-Fi 网络。
3. 检查 IP 地址设置
确保笔记本电脑已获得有效的 IP 地址。
打开控制面板 > 网络和 Internet > 网络连接。
右键单击当前的 Wi-Fi 连接,然后选择“属性”。
在“网络”选项卡中,确保“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”已选中。
如果 IP 地址为“0.0.0.0”,请尝试使用自动获取 IP 地址。
4. 更新网络适配器驱动程序
旧的或损坏的网络适配器驱动程序可能会导致连接问题。
打开设备管理器 > 网络适配器。
右键单击无线网络适配器,然后选择“更新驱动程序”。
安装任何可用的更新。
5. 禁用防火墙和安全软件
防火墙和安全软件可能会阻止笔记本电脑访问互联网。
暂时禁用这些软件,然后再尝试连接到 Wi-Fi。
如果禁用后问题解决,请调整安全软件设置以允许笔记本电脑连接到 Wi-Fi。
6. 重置 TCP/IP 堆栈
打开命令提示符(以管理员身份运行)。
输入以下命令并按 Enter:

netsh int ip reset

7. 联系联想支持
如果上述步骤无法解决问题,请联系联想支持以获得进一步的帮助。
准备提供笔记本电脑型号、Wi-Fi 路由器型号和连接问题详细说明。