vivo手机屏幕滑不动了

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一、我的vivo手机屏幕划不动了？

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①针对上述vivo手机屏幕无法移动的问题，如果手机死机，必须先进行“双清”或者恢复出厂设置。 如果还是不行，那就刷机试试。

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二、vivo手机屏幕失灵点不动怎么办

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建议您采用以下排查步骤：

1确认环境温度

如果手机环境温度过低，可能会影响。 触摸屏效果建议手机在0℃~35℃的环境温度下使用。

2.误在辅助功能中开启TalkBack模式

如果开启TalkBack模式，触摸屏方式会发生变化，点击屏幕时屏幕会显示绿框。 您可以通过同时按住音量增大和减小按钮3秒来退出TalkBack模式，或者双击设置-双击更多设置-将两根手指滑动到辅助功能-然后双击辅助功能-双击关闭TalkBack。

3.一键加速清除后台程序

如果后台程序过多，或者后台存在异常程序，可能影响触屏效果，建议您使用一键加速或者删除后台程序并重试。

*注意：检查您是否安装了“一键锁屏”程序某些第三方“一键锁屏”软件会与系统自带的锁屏冲突，造成随机跳转。 出现跳转到锁屏界面等现象，建议卸载第三方“一键锁屏”等类型软件。

4手指或屏幕上是否有液体或污渍

手指或屏幕上有液体或污渍会影响触摸屏的灵敏度，请用干净的布清洁。 再次尝试之前先用干布擦干。

5检查贴膜

如果使用非原装贴膜，可能会影响触摸屏效果。 建议您将贴膜撕掉并尝试联系客服中心重新贴膜。

6更换标配充电器或数据线

如果使用非标配充电器，用标配充电器充电时可能会影响手机触摸屏功能，请使用随机附带的充电器充电充电器和数据线。

7重启手机

尝试重启手机或强制重启手机看是否恢复正常。

①平板电脑、FuntouchOS3.2及后续机型：同时按住“电源键”+“音量下键”10秒以上

②长按顶部圆形按钮强制重启手机10秒以上（适用于NEX3/NEX3S）；

③FuntouchOS3.2之前系统机型：按住“电源键”12秒以上。

8新版本提高了兼容性和稳定性，您可以升级系统来查看。

您可以进入设置--系统升级检测升级；

部分机型需要进入设置--我的设备--iQOOUI版本/FuntouchOS版本检测升级

9.检查是否有单个软件或所有软件在固定区域触摸不灵敏

单个软件在该区域触摸不灵敏：一般是软件不兼容，去应用商店升级一下软件。 将反馈发送给软件的客户服务。

所有软件对同一位置的触摸都不敏感：屏幕可能有缺陷。 携带购买凭证和手机前往vivo客户服务中心进行检测。 客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点或vivo官网-在线版--滑动到底部--服务支持--服务网点查询--选择省市查询客户服务中心地址。 建议去之前提前电话咨询，避免空旷的步道，合理规划行程，安全出行。