共享打印机连接上了却打印不了(找到共享打印机但怎么也连接不上)

发布时间:2024-04-09 01:05:48

可能的故障排除步骤:
1. 检查物理连接:
确保打印机已连接到局域网 (LAN)。
检查打印机和计算机之间的电缆是否已正确连接。
2. 验证打印机驱动程序:
确保您的计算机已安装正确的打印机驱动程序。
转到“控制面板”>“设备和打印机”以确认打印机已正确安装。
3. 确保打印机共享已启用:
在主机计算机上,转到“控制面板”>“设备和打印机”。
右键单击要共享的打印机,然后选择“打印机属性”。
转到“共享”选项卡,然后选中“共享此打印机”复选框。
4. 授予打印权限:
在主机计算机上,转到“控制面板”>“系统和安全”>“管理工具”。
选择“本地用户和组”并双击“用户”文件夹。
右键单击要授予权限的用户,然后选择“属性”。
转到“成员身份”选项卡,然后单击“添加”按钮。
在“输入对象名称以进行选择”字段中,输入“每个人”。
单击“确定”,然后在“属性”窗口中再次单击“确定”。
5. 检查防火墙设置:
确保防火墙允许计算机和打印机之间的通信。
在 Windows Defender 防火墙中,请确保打开了端口 445 和 135。
6. 重新启动计算机和打印机:
关闭并重新启动计算机和打印机。 这将刷新连接并可能解决任何临时故障。
7. 使用疑难解答工具:
在 Windows 中,转到“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”,并运行“打印机”疑难解答程序。
在 macOS 中,请转到“系统偏好设置”>“打印机和扫描仪”并单击“打开打印机实用程序”。 选择“操作”菜单,然后运行“重置打印系统”命令。
8. 联系制造商支持:
如果上述步骤不起作用,请尝试联系打印机制造商的支持以获取进一步的帮助。 他们可能会提供特定于您打印机型号的附加故障排除指南。