2、 1.宽带网络问题：可以打电话给客服，直接说你的宽带连接报错651，客服会从服务端给你设置，恢复网络。 2.网卡驱动问题：右键点击“计算机”，选择“属性”。 3.进入“设备管理器”。 4.找到“网络适配器”下面，找到有线网卡。 5.右键点击“禁用”。 6.再点击右键，选择“启用”，就可以了。

3、 1、网线没接上 2、 Modem故障 3、网卡故障 由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口）解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。

4、 试试同时按下Windows键和R键，输入cmd 点击确定，然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键，等待显示操作成功以后重启电脑测试。 以上操作无效，可再尝试将无线网卡的驱动程序重新安装以后再测试。

1、 确认无线服务是否开启，方法：请在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。