0x000000a无法连接到打印机共享

发布时间:2024-05-01 18:42:51

当尝试连接到打印机共享时,出现错误代码 0x000000a,提示“无法连接到打印机共享”。
原因:
此错误通常表示计算机无法与共享打印机的计算机连接,原因可能是:
网络连接问题:计算机之间可能存在网络连接问题,例如不稳定的 Wi-Fi 连接或网络电缆故障。
防火墙阻止:防火墙可能会阻止打印机共享连接,需要在相关计算机上配置例外。
打印机权限:共享打印机的计算机可能未授予用户访问该共享的权限。
打印机驱动程序问题:本地计算机上可能未安装正确的打印机驱动程序,或者驱动程序已损坏。
Windows 更新:最近的 Windows 更新可能已导致连接问题。
打印机状态:共享的打印机可能离线、故障或已配置错误。
解决步骤:
1. 检查网络连接:
确保计算机之间已建立稳定可靠的网络连接。
检查电缆是否连接牢固,或者 Wi-Fi 信号是否强劲。
2. 配置防火墙例外:
在共享打印机的计算机上,打开 Windows Defender 防火墙。
在“高级设置”选项卡中,选择“入站规则”。
找到并启用名为“文件和打印机共享 (SMB-In)”的规则。
3. 授予打印机权限:
在共享打印机的计算机上,打开“控制面板”。
转到“网络和共享中心”。
选择“更改高级共享设置”。
在“家庭或工作组”部分中,确保已启用“启用网络发现”和“启用文件和打印机共享”。
在“所有人”部分中,确保已选中“读取”和“写入”权限。
4. 安装或更新打印机驱动程序:
在本地计算机上,从打印机制造商的网站下载并安装正确的打印机驱动程序。
如果驱动程序已安装,请右键单击“设备管理器”中的打印机,然后选择“更新驱动程序”。
5. 回滚 Windows 更新:
如果在最近的 Windows 更新后出现问题,请尝试回滚更新。
转到“设置”>“更新和安全”>“恢复”,然后单击“回滚到以前的版本”。
6. 检查打印机状态:
确保共享的打印机已开机并处于联机状态。
检查打印机的电缆连接和电源。
尝试重新启动打印机。
如果上述步骤无法解决问题,请尝试以下操作:
重新启动网络路由器或交换机。
使用其他用户帐户登录共享打印机的计算机,然后尝试连接。
联系网络管理员或 IT 支持人员以寻求进一步的帮助。