电脑网线正常但是没有以太网

1. 检查物理连接
确保网线两端牢固地插入计算机和路由器/交换机上的端口中。
检查网线是否有明显损坏或折痕。
尝试用另一根已知良好的网线代替。
2. 检查网络适配器
在计算机上，右键单击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
展开“网络适配器”部分，找到您的以太网适配器。
右键单击适配器，选择“启用”。
如果适配器已被启用，右键单击并选择“更新驱动程序”。
3. 检查 IP 配置
在计算机上，转到“控制面板”>“网络和 Internet”>“网络连接”。
右键单击您的以太网连接，选择“属性”。
在“网络”选项卡中，确保 IPv4 地址已设置为“自动获取”。
如果未自动分配地址，请尝试手动输入 IP 地址、子网掩码和默认网关。
4. 检查路由器/交换机
重新启动路由器/交换机。
检查路由器/交换机上是否启用了 DHCP，以便自动分配 IP 地址。
确保防火墙或安全软件未阻止以太网访问。
5. 排除恶意软件
运行防恶意软件扫描，以检查是否存在可能干扰以太网连接的恶意软件。
考虑使用系统还原或安全模式恢复到上次正常工作状态。
6. 其他故障排除步骤
尝试在不同的计算机上使用相同的网线和端口。
联系您的网络服务提供商 (ISP)，以检查是否存在网络中断或其他问题。
更新网卡驱动程序。
考虑更换网卡或路由器/交换机。
提示
逐一排除故障步骤，直到问题解决。
记录所做的更改，以防您需要还原设置。
如果您无法自行解决问题，请向合格的 IT 技术人员寻求帮助。