笔记本电脑网络连接成功无法使用

笔记本电脑连接到网络后出现"已连接"状态，但无法正常使用网络。

排查步骤

检查网络设置

• 确保已启用 Wi-Fi 或以太网适配器。


• 检查网络名称和密码是否正确。


• 尝试更改 DNS 服务器设置。

检查网络驱动程序

• 更新或重新安装网络驱动程序。


• 尝试使用通用网络驱动程序。

检查防火墙或防病毒软件

• 暂时禁用防火墙或防病毒软件。


• 创建例外或允许网络连接。

检查物理连接

• 对于有线连接，检查网线是否牢固连接。


• 对于 Wi-Fi 连接，检查路由器或调制解调器是否工作正常。

其他解决方案

• 重启笔记本电脑和路由器/调制解调器。


• 重置 TCP/IP 堆栈。


• 使用网络故障排除工具。